Turinys
„American Airlines“ leidžia daugumai keleivių perkelti bilietą iš vieno skrydžio į kitą iki išvykimo datos. Apribojimai ir mokesčiai priklauso nuo užsakytos bilietų kainos klasės, pakeitimo priežasties, alternatyvių skrydžių galimybės ir net nuo specifinių kliento poreikių. Svarbu pažymėti, kad „American Airlines“ paprastai neleidžia keleiviams perleisti bilieto kitam asmeniui, ypač esant griežtesnio saugumo erai. Daugeliu atvejų, norint bet kokiu būdu pakeisti bilietą, reikia sumokėti mokestį.
Perveskite bilietą kam nors kitam
1 žingsnis
„American Airlines“ paprastai neleidžia perduoti jūsų vardu užsakyto bilieto kitam. Tačiau jei atšauksite bilietą (už kurį reikės sumokėti 300,00 R $, atsižvelgiant į iš pradžių užsakytą bilieto kainą), gausite kreditą, kurį galėsite panaudoti kito keleivio vardu užsisakyti kitą bilietą. Skambinkite į oro linijas: 11 - 4502-4000 (San Paulas), 21 - 4502-5005 (Rio de Žaneiras) arba 0-300-789-7778 (kitose vietose), arba apsilankykite adresu feedbacks.aa.com ir vykdykite instrukcijas atšaukti bilietą ir išduoti naują. Užsisakę naują bilietą telefonu, gali tekti sumokėti papildomą 40,00 R ar daugiau USD mokestį. Bilietai, užsisakyti pigiausiose bilietų klasėse, paprastai kainuoja už pakeitimus ar atšaukimus.
2 žingsnis
Lengviau pakeisti pilno bilieto bilietus, kurie dažnai vadinami neribotais ar grąžinamais. Prieš išvykdami paskambinkite aviakompanijai arba apsilankykite adresu feedbacks.aa.com, kad galėtumėte pakeisti bilietą. Mokestis nebus imamas ir jūs turėsite teisę į visą pinigų grąžinimą, jei įsigytas bilietas yra grąžinamas ar neribojamas. Šiuos bilietus dažniausiai užsako verslo keliautojai, ypač keliaujantys paskutinę minutę.
3 žingsnis
Negrąžinamus ar ribojamus bilietus yra sunkiau perkelti, pakeisti ar atšaukti. Šias normas dažnai yra pigiau pirkti, tačiau jos gali kainuoti labai brangiai. Norėdami pakeisti bilietą, turite paskambinti į aviakompaniją arba apsilankyti adresu visszatérs.aa.com. Būkite pasirengę sumokėti maždaug 300,00 USD mokestį, kad pakeistumėte ar atšauktumėte vietinių skrydžių bilietus. Tarptautiniai bilietai gali kainuoti iki 500,00 USD, atsižvelgiant į bilieto kainą.
4 žingsnis
Jei turite pakeisti, atšaukti ar perduoti bilietą dėl skubios medicinos pagalbos ar šeimos ar dėl kitų ypatingų aplinkybių, „American Airlines“ gali atsisakyti pakeitimo mokesčio. Geriausia paskambinti į aviakompaniją ir paaiškinti savo situaciją, jei jums reikia pakeisti bilietą dėl padengtos priežasties. Aviakompanija paprastai reikalauja įrodyti jūsų priežastį pakeisti bilietą, pavyzdžiui, mirties liudijimą arba gydytojo pažymą, kad esate per serga keliauti. Esant blogam orui, pavyzdžiui, uraganui, „American Airlines“ paprastai leidžia nemokamai keisti arba atšaukti kelionės planus. Skambinkite aviakompanijai arba apsilankykite aviakompanijos tinklalapyje grąžinamų pinigų puslapyje.
