Turinys
Registratūros darbuotojas paprastai yra pirmasis asmuo, kurį pamatote patekęs į biuro aplinką. Jo pagrindinis vaidmuo bet kurioje organizacijoje, tiek viešajame, privačiame, tiek savanoriškame sektoriuje, yra profesionalus organizacijos atstovavimas svečiams, taip pat pagrindinio lygio palaikymas atliekant administracines užduotis, tvarkaraščių sudarymą ir kitas pareigas. Registratūros darbuotojams gali būti teikiama administracinė parama arba jie gali būti neseniai baigę kolegijas, norintys sužinoti apie juos dominančios įmonės vidinį darbą.
Administracinis
Vienas iš registratoriaus tikslų yra palaikyti įmonės administracinę funkciją. Dokumentų kopijavimas, padavimas ir paruošimas, taip pat biuro reikmenų organizavimas ir būtiniausių reikmenų tiekimas viršininkams. Ji taip pat tvarko išsiųstus ir gautus laiškus.
Klientų aptarnavimas
Pagrindinis šios profesijos tikslas yra klientų aptarnavimas. Registratūra atsiliepia telefonu draugiškai, profesionaliai pasisveikindama ir nukreipia skambučius į vidinius vakarėlius. Registratoriaus pareigos taip pat yra atsakymas į bendruosius klientų ir potencialių klientų klausimus apie darbo valandas, galimus produktus, paslaugas ir mokesčius.
Susitikimų valdymas
Kitas registratorės tikslas yra valdyti įmonės tvarkaraštį. Jis tvarko susitikimų tvarkaraštį, įskaitant naujas rezervacijas, atšaukimus ir susitikimų pakeitimus. Turėti gerus organizacinius įgūdžius ir atidumą detalėms yra esminiai šio profesionalo įgūdžiai.
Kitos užduotys
Biuro kavos, užkandžių ir užkandžių paruošimas susitikimams ir skambučiai komandos nariams yra kitų registratoriaus užduočių pavyzdžiai. Kai kuriuose biuruose registratūros darbuotojai renka lėšas socialiniam komitetui, pristato stovėjimo bilietus ir rytinį paštą.
