Turinys

• Įvadas ir išvados
• Tikslas / apžvalga
• Metodai ir strategijos
• Rezultatai ir rezultatai

Oficialioje verslo ataskaitoje daugiausia dėmesio skiriama tam tikro projekto rezultatams ar išvadoms, pvz., Biudžeto pakeitimams ar klientų aptarnavimo tyrimams. Dokumente bus akcentuojamas projekto tikslas, jos strategijos ir atradimai, leidžiantys skaitytojui, neturinčiam gilių žinių šiuo klausimu, geriau suprasti tikslą ir rezultatus.

Oficialioje verslo ataskaitoje bus rodomi dokumente aptartų projektų rezultatai (verslo ataskaitos vaizdas, kurį pateikė Darko Draskovic iš Fotolia.com)

Įvadas ir išvados

Į oficialią verslo ataskaitą bus įtrauktas trumpas pristatymas. Tai turėtų būti pirmasis skaitytojo kontaktas, o išvados turėtų būti paskutinės. Abu turėtų būti parašyti trečiame asmenyje, kad būtų išlaikytas teksto formalumas ir visa ataskaita. Nors įvadas paaiškina pagrindinius atitinkamo projekto tikslus, išvadoje turėtų būti daugiausia dėmesio skiriama rezultatams ir ar reikia pokyčių.

Tikslas / apžvalga

Apžvelgiama iškart po įvedimo. Jis taip pat žinomas kaip tikslinė sesija, nes jame paaiškinamos priežastys, dėl kurių projektas vykdomas. Pavyzdžiui, jei tema yra apie klientų atsiliepimus, gali būti, kad bendrovė įdiegė naujas paslaugas ar produktus, norėdama sužinoti, ar jūsų dabartinis pasiūlymas yra geresnis nei ankstesni.

Metodai ir strategijos

Kitas oficialios verslo ataskaitos bruožas yra metodų ar strategijų, naudojamų dokumentui gauti ar gauti informaciją, pateikimas. Norėdami papildyti ankstesnį pavyzdį, kompanija galėjo naudoti pokalbius telefonu ar internetinius klausimynus, kad gautų vartotojų atsiliepimus. Svarbu paminėti metodus, naudojamus informacijai gauti, jei jis neveiks. Taigi vadovai gali grįžti ir analizuoti metodą, kad pamatytų, ką reikia pakeisti norint gauti mokslinius tyrimus.

Rezultatai ir rezultatai

Išvadų ar išvadų dalis paprastai yra svarbiausias dokumento aspektas. Rezultatai atskleis atsakymus į, pavyzdžiui, interviu ar klausimyno klausimus. Rodyti bendruosius rezultatus lentelės ar diagramos formatuose. Jie turėtų būti naudojami vartotojų aptarnavimo programoms, produktų kūrimui arba biudžeto sumažinimui, siekiant sutaupyti pinigų. Rezultatai pirmiausia naudojami sprendžiant verslo problemas, gerinant pajamas, gerinant santykius su klientais ir didinant bendrą pardavimų pelną.