Turinys
Sėkmingi registratoriai gali dirbti su daugeliu užduočių, tuo pačiu suteikdami teigiamą įspūdį bendrovės svečiams, lankytojams ir potencialiems darbuotojams. Nesvarbu, ar tai yra smulkus verslas, ar tarptautinė korporacija, tinkami organizaciniai įgūdžiai gali būti raktas į gerą priėmimą. Geros organizacijos idėjos supaprastina įprastines užduotis ir gerina svetingumą.
Trumpas vadovas
Sukurti greitąsias gaires įprastinei informacijai, pvz., Dažnai naudojamiems telefonams, biurų numeriams ir plėtiniams. Atskirkite šiuos kreipiklius į laminuotus aplankus, kad juos būtų lengva valdyti ir greitai gauti. Laikykite juos organizuotuose failuose, kai jie nenaudojami. Apsvarstykite galimybę paprašyti pateikti papildomas kopijas. Gidai padės jums efektyviau ir pagreitins įprastas užduotis, pvz., Skambučių perdavimą.
Pagrindiniai įsipareigojimai
Sudarykite planuojamų dienos vizitų sąrašą pagal tvarkaraštį. Įrašykite asmens vardą ir pavardę, apie kurią pranešate. Tai leis lankytojams pritaikyti pasveikinimo frazes. Pvz., Kai atvyksta svečias, galite pasakyti: „Sveiki, p. Smith, ponia Souza laukia susitikimo.“ Šis priėmimas leidžia svečiui pasidžiaugti ir gali padėti pagerinti susitikimo rezultatus. Asmeninis pasveikinimas yra ypač naudingas darbo pokalbiams. Jei potencialus darbuotojas jaučiasi pasveikintas, jis ar ji bus labiau atsipalaidavęs jūsų interviu, turėdamas palankesnę galimybę dirbti įmonėje.
Intervalų planavimas
Įsitikinkite, kad turite palaikymą, kad jį padengtumėte kasdien arba ligos metu. Sukurkite pastabas, apimančias pagrindines pareigas ir funkcijas, kurios gali būti perduotos visiems, kurie jus pakeičia. Galite sukurti rotacijos sistemą, skirtą laikiniems pakeitimams tarp skirtingų įmonės padalinių. Tai suteiks jums daugiau kontaktų su įvairiomis įmonės dalimis, kurios padės lengviau spręsti problemas ateityje.
Scrapbooking
Sukurkite kompanijai skelbimų lentą, pabrėždami įmonės teigiamas naujienas ir veiklą. Atnaujinkite juos, kai turite laisvo laiko, įdėkite juos į laukimo zoną, kad lankytojai galėtų atrodyti. Tai bus konstruktyvus būdas lankytojams praeiti laiką, kol jie laukia savo paskyrimų, taip pat padės jiems susipažinti su įmone. Palaikydami savo svečius, galite sutelkti dėmesį į kitas užduotis ir skambučius, o tai padidina jūsų efektyvumą.
Gaivieji gėrimai
Laikykite užkandžių pirštais. Įdėkite nedidelį šaldytuvą, kad laikytumėte šaltus gėrimus po stalu ar laukimo zonoje. Turėkite atskirą kavinę netoliese, taip pat cukrų ir saldiklį. Uždėkite kepimo patiekalą ant kepimo skardos arba ant saldainių. Atsipalaidavę netoliese, galėsite pasveikinti viešbučio svečius nepalikdami registratūros.
