Turinys
Kūrimas gali būti darbuotojui pražūtingas, tačiau taip pat labai sunku asmeniui, kuriam reikės pranešti. Jei esate prižiūrėtojas arba vadovas, kuris turi užsidegti darbuotoją dėl finansinių priežasčių, organizaciniai restruktūrizavimai ir tt - tai yra dėl priežasčių, nesusijusių su prastu darbuotojų našumu - ši sudėtinga užduotis gali tapti šiek tiek lengviau, jei darbuotojui kuo daugiau pagarbos.
Instrukcijos
-
Prieš pasakydami tarnautojui, kad jis bus atleistas, pasiruoškite. Pasitarkite su savo vadovu arba savo žmogiškųjų išteklių vadovu ir tiksliai supraskite, kodėl darbuotojas yra atleistas, todėl galite jį aiškiai ir sąžiningai paaiškinti. Labai gerai galvokite, kad bandytumėte numatyti darbuotojo užduotus klausimus. Turėsite tiksliai žinoti, kaip veikia nutraukimo procesas, ir padengti visas detales, pvz., Kai jis bus paskutinė darbuotojo diena, kad mokėjimas būtų parengtas, jei tai yra paskutinė diena, ar norite sužinoti, ar bus kokių nors kompensacijų ar išmokų ir ar bus žinoma, ar yra tam tikra galimybė, kad laisva darbo vieta bus atnaujinta ateityje.
-
Jei vis dar nežinote, patikrinkite, kaip jūsų įmonėje atliekami atleidimai. Ar juos atlieka tiesioginis vadovas ar žmogiškųjų išteklių specialistas? Ar jie yra vienas ar kiti asmenys? Paprastai pageidautina, kad atsistatydinimą paskelbtų du žmonės. Paprašykite savo vadovo ar žmogiškųjų išteklių vadovo eiti su jumis ir informuoti darbuotoją, kad jis yra atleistas. Būtų naudinga turėti patirties ir papildomų paaiškinimų, be to, kad jie yra geri, jie taip pat yra „pokalbio liudytojai“.
-
Nustatykite tikslią datą, laiką ir vietą (privačią), kad paskelbtumėte darbuotojo atleidimą. Prašome leisti bent vieną valandą.
-
Skambinkite darbuotojui prieš susitikimą ir paprašykite pasikalbėti su juo privačiai. Nesitikėkite telefonu, ką norite pasakyti - tai yra toks pokalbis, kurį reikia padaryti akis į akį. Nesukurkite įtampos; tai tik padidins nerimą.
-
Kai darbuotojas atvyksta į numatytą posėdį, paprašykite jo sėdėti. Sakydami, kad bendrauti ir pasakyti yra labai svarbu, sakydami, kad nėra įtampos. Būkite labai aiškūs ir trumpi, nes dviprasmiškumas gali jus supainioti. Būkite ramus, rimtas ir parodykite solidarumą. Pasakykite: „Atsiprašau, kad turėjau tai padaryti, bet jūsų padėtis yra uždaryta dėl _ (pasakykite priežastį). Dėl šios priežasties turėsime uždaryti jūsų _ su bendrove. Noriu paaiškinti, kad tai ne jūsų kaltė. "
-
Kai kalbėjote, būkite tylus ir suteikite darbuotojui laiko sušvelninti tai, ką sakėte, ir pamatyti, kaip jis reaguoja, kad galėtumėte reaguoti į tai, kaip jis reagavo. Nesistenkite, nes taip pat būsite nervingi.
-
Pabandykite iš anksto galvoti apie emocines reakcijas. Nebijokite paklausti, kaip jis yra. Kai kurie darbuotojai jau gali tikėtis, kad jie bus atleisti, o kiti bus tikrai šokiruoti. Kai kurie gali verkti (aplink nosines). Kiti gali nerimauti; tokiu atveju būkite pasirengę suteikti paramą. Kiti gali būti nervingi; išklausykite juos be gynybinės.
-
Atsakykite į klausimus, kuriuos gali turėti darbuotojas, ir pakartokite atsakymus taip dažnai, kiek reikia. Kai kurie klausimai bus praktiški, todėl jūsų paruošimas bus būtinas. Turėkite portfelį su bet kokiais dokumentais, kuriuos turite pasirašyti (pvz., Nutraukimo ar sutarčių raštą) ir būtinai įtraukite informaciją, paaiškinančią, kaip jums bus sumokėtas paskutinis atlyginimas, atostogų išmokos ar medicininiai pažymėjimai, sveikatos draudimas, pensijų planai, žalos atlyginimas atsistatydinus ir tt Jei darbuotojas turi teisę į tam tikrą darbuotojų išmokų programą, susijusią su atleidimu iš darbo (pvz., Konsultavimas), paaiškinkite jam, kaip gauti šias išmokas. Taip pat pateikite informaciją apie vietos valdžios fondus ir įdarbinimo agentūras, įskaitant mokymo programų atnaujinimo lėšas.
-
Kiti klausimai gali turėti „egzistencinį“ kursą. Atminkite, kad daugelis darbuotojų prisijungia prie savo darbo ir karjeros, o atleidimas iš darbo gali atrodyti kaip asmeninis atmetimas arba tai reiškia prarasti dalį savo tapatybės. Būtinai pakartokite, kad išimtis vyksta dėl priežasčių, nepriklausančių nuo jų; prireikus pagirti darbuotoją už jo lojalumą, atlikimą ir pan.
-
Kai kurie darbdaviai pageidauja, kad atleistas darbuotojas nedelsdamas išvyktų iš darbo aplinkos, o tai dar labiau apsunkina išleidimą. Tačiau jei tai yra įmonės politika, tai paaiškinkite darbuotojui. Jam gali prireikti padėti taupyti savo asmeninius daiktus, įskaitant asmeninės informacijos gavimą iš savo darbo kompiuterių. Turėsite laikyti raktus, leidimus parkuoti, ženklelius ir kt.
-
Jei jūsų įmonė neturi politikos, pagal kurią reikalaujama, kad darbuotojas nedelsiant išvyktų iš įmonės, pasikalbėkite su darbuotoju, kad suplanuotų datą, kuri leistų jam patogiai planuoti paskutinę darbo dieną. Bendradarbiaukite su juo, kad užbaigtumėte nebaigtą darbą, taip pat pasikalbėkite, kaip nuspręsti, kaip bus pranešta apie atsisakymą bendradarbiams.
-
Pabrėžkite turimus išteklius, pavyzdžiui, konsultavimą, sprendžiant darbo praradimo stresą ir kt. Kartais įmonės samdo darbuotojus, kad padėtų tiems, kurie buvo atleisti, kalbėti apie tai, ką jie jaučia ir padeda jiems judėti. Jei jūsų įmonė neturi išteklių, kad padėtų darbuotojams gauti kitas darbo vietas, jų išankstinis tyrimas padės darbuotojui panaudoti išteklius.
Kaip
- Atleisite darbuotoją, svarbu, kad „suskaidytumėte“ savo vadovą ar žmogiškųjų išteklių specialistą, o tai taip pat yra sunkus uždavinys.
- Stenkitės įsidėti į darbuotojo batus. Kaip norėtumėte, kad kas nors jums pasakytų, kad esate atleistas, jei tai nėra tavo kaltė? Ir kokie ištekliai, kuriuos norėtumėte patirti dėl atleidimo ir ieškoti kito darbo? Tai yra patarimai, kuriuos turėsite turėti, kai esate blogų naujienų nešėjas.
Pastaba
- Būtinai vadovaukitės savo įmonės politika.
- Įsitikinkite, kad metodas atitinka darbo įstatymus. Jei nesate tikri, pasitarkite su savo žmogiškųjų išteklių specialistu ir patikrinkite dabartinius darbo teisės aktus arba pasikonsultuokite su darbo sekretoriaus specialistu. Jų darbas yra padėti jums.
Ką reikia
- Jūsų įmonės sutartinė nutraukimo politika
- Darbuotojui atleidžiama informacija
