Turinys
Sandorinis pardavimas yra mainai tarp pirkėjo, ieškančio kuo mažesnės kainos, ir pardavėjo, kuriam rūpi tik užbaigti sandorį. Sandorio pardavimas reiškia seniausias pardavimo formas, kai pardavėjai laikėsi trumpalaikio pardavimo principo ir daugiausia dėmesio skyrė produktui ar operacijai.
Pardavimo istorija
Išpardavimas egzistuoja nuo laiko pradžios. Žmonės pardavinėjo vienas kitam idėjas ir keitė prekes bei valiutą. Kaip pripažinta profesija, pardavimas prasidėjo XX a. Viduryje. 1940–1950 m. Laikotarpis yra žinomas kaip rinkodaros era. Tuo metu buvo įprasta parduoti sandorius, nes kritinė buvo produkto kokybė ir pardavimo apimtis. Praėjusio amžiaus septintajame ir septintajame dešimtmečiuose atsirado konsultacinis pardavimas, daugiau dėmesio skiriant vartotojų interesams. Strateginis pardavimas buvo sukurtas devintajame dešimtmetyje ir atvėrė kelią ilgalaikių santykių, vadinamų partnerystės era, kūrimui, kuris prasidėjo 1990-ųjų pradžioje.
Sandorių pardavimo apribojimai
Pardavimų užbaigimas, žinoma, yra didelė našta pardavėjo atsakomybei. Pirmaisiais pardavimo laikotarpiais mažai dėmesio buvo skiriama ilgalaikių pasitikėjimo santykių su pagrindiniais klientais kūrimui. Bendrovės nevisiškai vertina investicijas į didesnes įsigijimo išlaidas, norėdamos pritraukti naujų klientų. Sandorio pardavimas riboja papildomus pardavimus, atnaujinimus, atnaujinimus ir pirkėjų bei pardavėjų partnerystės raidą. Jie tiesiog yra pinigų mainai į prekes, skirtas vienai krypčiai.
Rinkodaros samprata
Konsultacinio pardavimo laikais viena pagrindinių pardavimo savybių buvo vadinama rinkodaros koncepcija. Pardavėjai labiau akcentuoja sprendimų kūrimą, kad patenkintų klientų poreikius, nei parduodamų produktų pardavimą. Tam tikru mastu vis dar egzistuoja sandorių pardavimas. Tačiau rinkodaros koncepcija padėjo prisidėti prie pardavimo evoliucijos, siekiant daugiau dėmesio skirti santykiams su klientais ir partnerystei.
Kodėl santykiai?
XX a. Ir XXI a. Pradžios įmonės ir pardavėjai geriau supranta ilgalaikių santykių naudą. Vis dar vyksta didelės apimties, nebrangūs sandorių pardavimai, tačiau tvirtus ryšius ir lojalumą kuriančios įmonės gali sukurti didesnę bendrąją maržą ir pelną. Be to, jie turi daugiau ilgalaikės grąžos nei išlaidos ir laikas, investuotas į naujų klientų įsigijimą. Sėkmingi santykiai taip pat lemia daugiau sandorių ir geresnį rinkos suvokimą.
