Turinys
Telemarketingas yra produktų ir paslaugų pardavimo telefonu metodas, kuris turi ir privalumų, ir trūkumų. Privalumai yra tai, kad lengva pasiekti vartotojus naudojant šią reklamos rūšį, ir jos pelningumas, kai tai daroma sėkmingai. Pagrindiniai trūkumai yra prasta praktikos reputacija ir didelės pradinės išlaidos.
Lengva prieiga prie klientų
Vienas iš telerinkodaros pranašumų yra tas, kad tai yra paprastas būdas susisiekti su potencialiais klientais. Tai leidžia atsakyti į visus klientų klausimus ar rūpesčius dėl paslaugos ar produkto. Telefonu įmanoma pasiekti daugiau klientų nei kalbėti asmeniškai ar eiti nuo durų prie durų. Telemarketingas įgalina nuotolinę prekybą ir išplėsti aptarnaujamą teritoriją. Žmones galite pasiekti ne tik vietiniu, bet ir nacionaliniu ar pasauliniu mastu.
Pelningumas
Kitas telemarketingo pranašumas yra tas, kad jis yra pelningesnis nei tiesioginis pardavimas. Taikant šį metodą pardavimas tampa efektyvesnis, nes galite parduoti daugiau per mažiau laiko. Naudodamiesi telerinkodara lengva sugeneruoti galimybes ir galima nusipirkti telefonų numerių sąrašus ir kitą kontaktinę informaciją. Šio metodo rezultatai yra lengvai matuojami, todėl galite stebėti savo pelningumą.
Bloga reputacija
Pagrindinis telemarketingo trūkumas yra tas, kad daugelis žmonių jį laiko nepatogumu. Be to, jį reglamentuoja daugybė teisinių taisyklių, kurių reikia laikytis. Neigiamas tokio tipo pardavimo įvaizdis gali pakenkti įmonės reputacijai. Vis daugiau žmonių naudoja technologijas, kad filtruotų telemarketingą ir kitus nepageidaujamus skambučius. Vyriausybė taip pat pritarė griežtoms priemonėms užkirsti kelią piktnaudžiavimu laikomoms telerinkodaros praktikoms.
Didelės išlaidos
Telemarketingas gali būti brangus tiek finansiniu aspektu, tiek darbo jėgos dirbtomis valandomis. Telefonų knygos gali būti brangios ir dauguma žmonių gali nesidomėti tuo, ką bandote parduoti. Net jei skambinate daug, dažnai negalite sulaukti naujų klientų. Mokymo personalas parduoti produktą telefonu dažnai yra brangus, todėl jums gali tekti paruošti gerai parašytą scenarijų.
