Turinys
Jei naudojate VPN prisijungdami prie savo darbo ar mokyklos tinklo, tikriausiai susidūrėte su 800 klaida. Ji įvyksta, kai kompiuteris negali prisijungti prie VPN. Dvi dažnos klaidos priežastys yra: VPN serveris nepasiekiamas arba jūsų kompiuterio VPN saugos parametrai buvo pakeisti arba pasenę. Prieš kreipdamiesi pagalbos į tinklo administratorių, kad ištaisytumėte ryšį, galite pašalinti 800 VPN ryšio klaidą.
1 žingsnis
Pakvieskite VPN serverį, kad įsitikintumėte, jog jis yra prieinamas. Norėdami pinguoti serveryje, pasirinkite meniu „Pradėti“, tada - „Vykdyti“. Tada teksto lauke „Atidaryti“ įveskite „Ping“, tada įveskite VPN serverio pavadinimą arba IP adresą ir tada „Enter“. Jei serveris nepasiekiamas, šią informaciją pamatysite DOS konsolės ekrane.
2 žingsnis
Patvirtinkite, kad jūsų kompiuterio užkardos nustatymai vis dar leidžia srautą į ir iš VPN. Jei VPN tuneliui naudojate L2TP, atidarykite užkardos nustatymų skydą ir įsitikinkite, kad UDP prievadas 1701 nėra užblokuotas. Jei taip, pakeiskite užkardos konfigūraciją, kad leistumėte UDP srautą per 1701 prievadą. Konkretūs užkardos prievado konfigūracijos pasirinkimo meniu skirsis priklausomai nuo pardavėjo ir jūsų kompiuteryje įdiegtos versijos.
3 žingsnis
Patvirtinkite, kad ugniasienės nustatymai leis srautą 500 ir 4500 UDP prievaduose, jei VPN tuneliui naudojate IKEv2.
4 žingsnis
Iš naujo įdiekite kliento ir serverio sertifikatus savo kompiuteryje, kuriuos pateikė tinklo administratorius konfigūruodamas VPN. Diegimo būdas priklausys nuo jūsų kompiuteryje įdiegtos VPN programinės įrangos tipo.
5 žingsnis
Paprašykite saugumo sertifikato patikrinimo iš VPT serverio, jei vis tiek negalite prisijungti prie VPN ir gauti 800 klaidą.
