Turinys

• Teigiamas dalykas: sąžiningumas
• Teigiama: demokratinė žiniasklaida
• Neigiama: neteisinga informacija
• Neigiama: naudoti įmonėje

Socialinė žiniasklaida yra kita didelė interneto evoliucija po „Google“ atsiradimo. Sukūrus tokias svetaines kaip „Digg“, „YouTube“, „Flickr“ ir kt., Atsirado naujas interneto amžius, o „Facebook“ ir „Twitter“ atsiradimas sustiprino socialinio tinklo svarbą. Šios svetainės yra įtrauktos į „Web 2.0“ kategoriją, nurodant interneto, kuris daugiausia orientuotas į vartotoją, evoliuciją.

Teigiamas dalykas: sąžiningumas

Vienas iš teigiamų dalykų socialinėje žiniasklaidoje yra tas, kad jis skatina sąžiningumo aplinką. Įmonės, įpratusios manipuliuoti klientais per tradicinę žiniasklaidą, paprasčiausiai to negali padaryti per socialinę žiniasklaidą. Kai klientai gali laisvai kurti, komentuoti ir atsakyti į esamą turinį, paneigti ir siūlyti ginčus, visame tinkle sukuriama atsakomybės atmosfera. Tai taip pat leidžia žmonėms, skelbiantiems turinį, gauti neatidėliotinus ir atvirus atsiliepimus iš žiūrovų ar skaitytojų.

Teigiama: demokratinė žiniasklaida

Socialinė komunikacija sukuria iš esmės demokratinę žiniasklaidą su populiariomis istorijomis, kuriomis žmonės domisi ir palaiko, skleisdami ir populiarindami, neleisdami jai lengvai nuklysti. Tai ne visada pateikia visiškai tikslią informaciją, tačiau pagrindinius demokratijos principus suteikia informacijos sklaidai internete. Jessica Clark iš Amerikos universiteto pripažįsta, kad šis modelis skatina žmones siekti skaidrumo ir atvirumo, akivaizdaus pranašumo aplinkai.

Neigiama: neteisinga informacija

Vienas iš galimų socialinės žiniasklaidos pavojų yra greitas dezinformacijos plitimas krizės ar teisinio tyrimo metu. Po įkaitų situacijos 2010 m. Pabaigoje Marinette koledže vietos apygardos advokatas Allenas Brey'as kalbėjo apie tai, kaip iškart per incidentą socialinės žiniasklaidos svetainėse greitai plito daug melagingos informacijos. Jis kalbėjo apie tai, kaip, nepaisant informacijos, kuri greitai keliauja, ji nepakeičia tinkamo tyrimo ir ataskaitų, yra linkusi į spekuliacijas ir klaidas.

Neigiama: naudoti įmonėje

Dauguma kompanijų eksperimentuoja su tam tikra socialinės žiniasklaidos politika, norėdami reklamuoti savo verslą šiai didžiulei internetinei auditorijai. Tačiau tai darydama įmonė rizikuoja. Jei darbuotojai nėra tinkamai informuojami apie įmonės procedūras ir politiką, gali būti, kad jie paskelbs konfidencialią informaciją arba galėtų suteikti pranašumų konkurentams. Darbuotojai taip pat turi būti apmokyti, kad klientams priklausanti informacija niekada nebūtų siunčiama į socialinės žiniasklaidos portalus.