Turinys
Kaip rašoma oficialioje aviakompanijos svetainėje, rezervacijos atšaukimas „American Airlines“ priklausys nuo įsigyto bilieto tipo. Šis didelis vežėjas siūlo elektroninius bilietus, taip pat popierinius bilietus į skirtingas skrydžių klases, įskaitant pirmosios ir ekonominės klasės. Jei nenusipirkote popierinio bilieto, rezervaciją paprastai galite pakeisti arba atšaukti internetu. Kai kuriuose maršrutuose, ypač ant popierinių bilietų, gali tekti paskambinti arba apsilankyti įgaliotame agente.
Terminai
Pasak „American Airlines“ svetainės, jei atšauksite kelionės planą, turėsite vienerius metus panaudoti kreditą kitam skrydžiui. Jei jums grąžinama, palaukite septynias – dvidešimt darbo dienų, kol ją gausite. Su klientų kompensavimo paslaugų atstovais galima susisiekti telefonu.
Galimos išlaidos
Pasak „American Airlines“, atšaukę arba pakeisdami kelionės planą likus mažiau nei trims valandoms iki skrydžio, prarasite visą bilietą. Ta pati taisyklė galioja ir už negrąžinamus bilietus. Nuo 2010 m. Galite pakeisti ir atšaukti daugumą grąžintinų bilietų internetu ir nemokamai. Bet jei kelionę užsisakote per trečiąją šalį, pvz., Kelionių svetainę, gali tekti sumokėti atšaukimo ar pakeitimo mokesčius, kuriuos nustatė ta įmonė.
Išimtys
Pasak „American Airlines“ interneto svetainės, negrąžinami bilietai gali būti grąžinti, jei keleivis įrodo, kad netikėta aplinkybė pakeitė jų planus. Paprastai šeimos nario mirtis yra vienintelė leistina priežastis, nors dėl rimtų ligų galima kompensuoti grąžinamąsias išmokas pagal tarptautinius maršrutus.
Svarstymai
Jei įsigijote popierinius bilietus, gali tekti juos atsiųsti, kad gautumėte pinigų grąžinimo sumą, rašoma „American Airlines“ svetainėje. Paprastai galite apsilankyti svetainėje pakeisti ar atšaukti elektroninius namų bilietus, įsigytus tiesiogiai iš „American Airlines“. Jei naudojatės kelionių agentu ar kelionių užsakymo svetaine, turite atšaukti arba pakeisti kelionės planą susisiekdami su šaltiniu. Kai kuriose kelionių rezervavimo svetainėse ir kelionių agentuose yra negrąžinamų ar nekeičiamų sąlygų.
Ekspertų žinios
Jei manote, kad jūsų kelionės planai gali pasikeisti, nusipirkite grąžinamą bilietą arba įsigykite kelionių apsaugos draudimą, rašoma „American Airlines“ svetainėje. Jei darbuotojai dėl nenumatytų aplinkybių pakeičia ar atšaukia jūsų suplanuotą skrydį, pirmiausia bandys jus iškelti į kitą skrydį. Jei jiems nepavyks, gausite grąžinamąją išmoką net už negrąžinamą kelionės programą.
