Turinys
Kai perkate prekę ar paslaugą iš prekybininko ir paskui apsigalvojate apie pirkimą, kitas logiškas žingsnis yra pabandyti grąžinti prekę mažmenininkui. Tačiau kai kuriais atvejais, jei prekybininkas atsisako grąžinti pinigus, galite apsvarstyti kitus būdus, pavyzdžiui, grąžinti pinigus. Paprastai išgirsite apie kredito grąžinimą, susijusį su kreditine kortele, tačiau tai gali būti taikoma ir debeto kortelei.
Supraskite mokėjimo grąžinimą
Grąžinimas yra kredito kortelės operacijos atšaukimas. Esant tokiai situacijai, operaciją apdorojęs bankas siunčia prekę atgal prekybininkui, paima pinigus iš jo sąskaitos ir jo prašymu grąžina į kliento sąskaitą. Tai yra didelis kredito kortelių prekybininko trūkumas, nes jis praranda pelną iš pardavimo ir kai kuriais atvejais nesugeba susigrąžinti parduoto daikto. Prekybininko paslaugų teikėjas taip pat nustato mokestį už grąžinimą.
Debeto kortelės grąžinimas
Debeto kortelė skiriasi nuo kreditinės kortelės, nes lėšų šaltinis gaunamas iš banko sąskaitos, o ne iš kredito sąskaitos. Tačiau prekybininkas gali susigrąžinti pinigus net tuo atveju, jei vartotojas naudojo debeto kortelę. Tai kortelė, kurioje yra vienos didžiausių kreditinių kortelių kompanijų logotipas ir kurią galima apdoroti kaip kreditinę kortelę, taigi ir už grąžinimą.
Procesinis iššūkis
Jei norite apdoroti debeto kortelės grąžinimą prekybininkui, turite pateikti ginčą savo bankui. Bankas užduos pagrindinius klausimus apie operaciją, įskaitant ginčo datą, sumą ir priežastį. Norėdami pradėti tyrimą, taip pat turite pasirašyti formą. Bankas išsiųs grąžinimo užklausą bankui, kuris apdorojo mokėjimą. Jei bus patvirtinta, grąžinimas vyks ir sumą grąžinsite į savo sąskaitą.
Budrus
Prekybininko prašymas panaikinti debeto kortelę turi būti kraštutinė priemonė ir pagrįsta įrodymais. Nepiktnaudžiaukite banko siūloma apeliacijos funkcija. Sužinojęs, kad sąskaitos savininkas ginčija mokesčius už prekių įsigijimą nemokėdamas arba piktnaudžiauja banko kortelių apdorojimo sistema, jis gali nuspręsti uždaryti sąskaitą. Nukentėjęs prekybininkas taip pat gali užkirsti kelią vartotojui susigrąžinti pinigus įtraukdamas jį į žmonių, vykdančių vadinamąjį „draugišką sukčiavimą“, sąrašą. Draugiškas sukčiavimas yra tyčinis reikalavimas dėl netinkamo grąžinimo.
