Turinys
Kažkas apie tai, ką kada nors turėjote padaryti, gali būti vienas iš sunkiausių dalykų. Tai ypač sudėtinga proga, nes norėtumėte išvengti nereikalingo baimės ar painiavos, žinodami, kad yra puikus būdas perduoti šias naujienas, tačiau jūsų požiūris turėtų būti pagrįstas pagarba ir sąžiningumu, kad būtų tinkamai perduodamas pranešimas . Nors būtina atsižvelgti į kelis dalykus informuojant žmones, kad kas nors mirė, svarbiausia yra padėti jiems jaustis remiamiems ir gerai rūpinamiems.
Instrukcijos
-
Išsiaiškinkite visą svarbią ir svarbią informaciją prieš susitikdami su asmeniu, kuriam bus perduotos naujienos. Ši informacija paprastai apima mirusiojo buvimo vietą, tikslus mirties aplinkybes ir kūno būklę.
-
Nedelsdami apsilankykite žmonėms, kurie yra arčiausiai asmens. Jei aplinkybės nėra išskirtinės, šios naujienos visada turi būti pateikiamos asmeniškai, o ne telefonu. Nukreipkite ką nors kitą, kuris taip pat yra gerai informuotas apie mirties aplinkybes, nes jis gali būti naudingas pagalbai ir papildomai informacijai.
-
Sveikinkite asmenį prie durų. Nustatykite save ir paaiškinkite savo santykius su mirusiuoju.
-
Įsitikinkite, kad kalbate su reikiamu asmeniu ir nieko nesimato.
-
Paklauskite, ar galite atvykti į pokalbį.
-
Negalima atidėti ar pristabdyti, kai pasakysite naujienas, kai sėdėjote. Tai gali sukelti nereikalingą skausmą ir įtampą. Praleiskite naujienas tiesiai. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Atsiprašau, bet atnešiu keletą blogų naujienų. Maria de Souza mirė“.
-
Pasiruoškite galimam emociniam protrūkiui. Visi panašiai reaguoja į tokias naujienas, todėl nenuostabu.
-
Būkite skaidrūs apie viską, ką žinote. Paaiškinkite, kad galite suteikti daugiau informacijos apie avariją, jei asmuo nori išgirsti. Laikykitės jos ritmo, aiškiai nurodydami, kokią informaciją turite, bet nepateikite, nebent prašoma. Kai kurie žmonės nenori žinoti kai kurių detalių.
-
Paklauskite, ar yra kažkas, su kuriuo asmuo norėtų susisiekti.
