Turinys

• Instrukcijos
• Kaip
• Pastaba
• Ką reikia

Retrospektyvūs tyrimai skirti praeities įvykių sėkmės, nesėkmių, pasiekimų ir veiksmingumo peržiūrai. Retrospektyvus tyrimas gali būti atliekamas konkrečiam įvykiui, įmonės politikai ar kitiems įvykiams.

Instrukcijos

Retrospektyvūs tyrimai gali būti naudojami praeities ir dabartinių klausimų ar sąlygų palyginimui (Jupiterimages / Creatas / Getty Images)

1. Peržiūrėkite paieškos temą. Nuspręskite, ar jūsų tyrimas bus skirtas tik praeities klausimams, ar tai bus dabartinių ir ankstesnių klausimų palyginimas. Atskirkite taškus, kuriuos norite įtraukti į paiešką. Pavyzdžiui, jei įmonė turi tam tikrą įvykį ir nori atlikti retrospektyvią paiešką, turėtumėte įtraukti tokias temas kaip klientų aptarnavimas, pelningumas, pramogos, grąžinimo perspektyva, jaukumas, komfortas ir rinkodara. Jei norite palyginti temas iš ankstesnio, galite naudoti neseniai įvykusį įvykį.

2. Nuspręskite apklausos tikslą. Ar tyrimu siekiama gauti informacijos apie tai, kaip kažką pagerinti ateityje, ar tai tik atsiliepimų ar palyginimo forma? Jūsų tyrimo tikslas turės įtakos mokslinių tyrimų apimčiai, klausimams ir auditorijai.

   
   

3. Kategorizuokite ir tvarkykite savo paieškos taškus. Nusprendę, kurias problemas reikia spręsti, nurodykite jas praeities įvykiui ar problemai. Pvz., Jei norite išspręsti atlikto įvykio pramogų veiksnį, tiesiogiai nurodykite pramogų tipą. Jei tai buvo koncertas, ar muzika buvo labai garsi? Ar ne pakankamai didelis? Pernelyg ilgai? Ar tai per trumpas? Ar daina buvo pasirinkta tinkama?

4. Pateikite tyrimų temas kaip klausimus ar pareiškimus. Peržiūrėkite kiekvieną pagrindinį punktą ir sukurkite kuo daugiau klausimų. Jei ketinate išnagrinėti konkretų įvykio klausimą, patikrinkite visus susijusius aspektus ir užduokite klausimus dėl konkretaus klausimo.

   Įsitikinkite, kad naudojate aiškią ir glaustą kalbą. Jei skaitytojas nesupranta klausimo ar pareiškimo, jūsų atsakymas bus neteisingas.

5. Nuspręskite paieškos tipų atsakymus. Tai priklausys nuo jūsų mokslinių tyrimų klausimų pristatymo. Jei projektuojate apklausą su klausimais, pateikite galimus atsakymus arba tuščią vietą, kurioje bus pateikti atsakymai. Jei pateikiate apklausą su teiginiais, rezervuotoji erdvė, kurioje dalyvis gali nurodyti, ar jie sutinka, nesutinka, nėra tikri; arba paprašyti jos įvertinti pareiškimą skalėje nuo 1 iki 5 arba 1-10.

   
   

Kaip

• Įtraukti amžiaus, lyties ir vietos klausimus. Kiti nustatantys veiksniai taip pat gali padėti jums organizuoti paieškos rezultatus.

Pastaba

• Apklausoje neklauskite per daug klausimų. Rezultatus gali būti sunku analizuoti.

Ką reikia

• Mokslinių tyrimų sąrašas
• Ryšio būdas (telefonas, spausdinimas, internetas)
• Popierius
• Pen
• Kompiuteris
• Ieškomos problemos aprašymas