Turinys

• Sukurkite atvirą, ramią aplinką
• Aktyvus klausymas
• Uždaryti klausimai x atviri klausimai
• Metodas „asmuo aplinkoje“

Socialiniai darbuotojai yra apmokyti kaip psichikos sveikatos priežiūros specialistai ir turi specialių įgūdžių gydant ir konsultuodami įvairius klientus. Šio mokymo metu klinikiniai socialiniai darbuotojai kuria žmonių apklausos metodus. Yra daug gydymo sesijų modelių, tačiau yra keletas bendrų interviu metodų, kuriuos naudoja dauguma socialinių darbuotojų ir terapeutų.

Socialiniai darbuotojai (Andrea Morini / Skaitmeninė vizija / „Getty Images“)

Sukurkite atvirą, ramią aplinką

Svarbus yra ramus, atviras, imlūs tonai. Socialinis darbuotojas tai gali padaryti, pavyzdžiui, naudodamasis kūno kalba, turėdamas tvirtą, atvirą ir svetingą laikyseną. Taip pat socialinis darbuotojas gali naudoti balso toną, kad sukurtų raminančią ir atpalaiduojančią jausmą. Tai gali būti naudinga, jei klientas turi nerimą ar įtampą.

Aktyvus klausymas

Klausymas yra vienas svarbiausių įgūdžių klinikiniam pokalbiui, nes gydytojo reakcija į klientą yra būdas skatinti bendravimą ir pasiūlyti patvirtinimą. Dauguma gydytojų ir socialinių darbuotojų naudojasi aktyvia klausymo technika, o tai reiškia, kad kitas asmuo žino, kad jūs suprantate, kas pasakyta, nepertraukiant to, ką jie sako. Kai terapeutas naudojasi aktyviu klausymu, jis daro kontaktą su akimis, supurto galvą ir gali atlikti žodinius pripažinimus.

Uždaryti klausimai x atviri klausimai

Klausimų pateikimo būdas yra esminis klinikinio socialinio darbo interviu įgūdis. Socialinio darbuotojo apklausa turės tiesioginį poveikį, kokia informacija yra dalijamasi ir ar klientas jaučiasi patogiai dalintis ja, ar ne. Pagrindinės apklausos linijos yra atviri ir uždaryti klausimai. Atviri klausimai dažnai naudojami dažniau, nes jie paprastai yra geriausias būdas asmeniui kalbėti. Atviro klausimo pavyzdys būtų: „Kas vyksta su jumis?“ Priešingai, uždarieji klausimai gali būti naudojami, jei klientas labai nerimauja ir negali nuraminti pokalbio metu.

Metodas „asmuo aplinkoje“

Socialiniai darbuotojai mokomi suprasti ne tik tai, kaip veikia individas, bet ir kaip jis yra susijęs su savo aplinka ir bendruomene aplink jį. Todėl interviu metodai su klinikiniu socialiniu darbuotoju gali apimti klausimus apie klientus, šeimą, socialinę paramą ir bendruomenes. Tokie klausimai gali padėti paaiškinti platesnę kai kurių problemų sritį, kuri gali padėti klientui suprasti savo patirtį. Jie taip pat gali naudoti būsimas intervencijas, pvz., Kliento sujungimą su bendruomenės ištekliais ir planavimo sesijas su šeima.